Una inmobiliaria demanda a un usuario de Twitter por difamación

En mayo, la usuario de Twitter "Amanda Bonnen" escribió y publico en este plataforma que "la gestión de la inmobiliaria Horizon Realty estaba haciendo muy poco para remediar un problema de moho en su apartamento".

Esa inmobiliaria, Horizon Realty, ha iniciado acciones legales contra Bonnen, pidiendo 50.000 dólares por indemnización.

Twitter ha demostrado ser una valiosa herramienta para solucionar problemas y para garanizar la satisfacción de los clientes, ya que permite una relación directa e inmediata con ellos. Una empresa que usa bien estas redes puede dar respuesta a las dudas y comunicar la realización de mejoras o reparaciones en las viviendas.

Sin embargo Horizon Realty es una empresa que no acaba de entender cómo tratar correctamente a los clientes.

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