La 1ª Red Inmobiliaria de España es pionera en la incorporación de sistemas de calidad en la comercialización y soporte de franquicias inmobiliarias
Look & Find, 1ª Red Inmobiliaria de España, ha renovado la su certificación de calidad ISO 9001: 2000 otorgada por el Organismo de Control y Certificación: TÜV Internacional.
La certificación reconoce a Look & Find su gestión acorde con todos los parámetros de calidad de la norma ISO en la comercialización y soporte de sus franquicias inmobiliarias.
La norma ISO garantiza el cumplimiento de numerosos parámetros de control interno para el óptimo aprovechamiento de los recursos, sistemas de garantía de la satisfacción del cliente, programas de mejora continua y procedimientos de selección y supervisión de los proveedores.
El objetivo final es garantizar la máxima calidad en el servicio al cliente y una decidida vocación de mejora continua.
A través de esta Certificación, Look & Find garantiza la calidad y la homogeneidad en su metodología de trabajo, que repercute en un servicio de mayor calidad a la red de oficinas y clientes.
Concretamente, los valores añadidos de este certificado son los siguientes:
Mejora y control de la efectividad en el uso de los recursos de la organización, aumentado la satisfacción de los clientes.
Detección y análisis de las necesidades y expectativas de los clientes.
Mejora sistemática de la comunicación y las relaciones con los clientes.
Asegura la implicación de empleados, proveedores y de todos los que pueden influir en la calidad final del servicio.
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