La garantía de ARRENTA cuesta 80 euros y se adquiere a través de estancos y profesionales inmobiliarios.
Un total de 15.000 contratos de alquiler para vacaciones ya han incluido la garantía de ARRENTA desde abril y se espera alcanzar los 30.000 hasta finales de octubre
ARRENTA, el Programa líder de Garantía y Fomento del Alquiler de iniciativa privada, comenzó a ofrecer sus servicios de ARRENTA BÁSICO para alquiler de vacaciones a principios de abril con un magnífico resultado ya que se han alcanzado las 15.000 garantías. Los conflictos contabilizados hasta el momento son 742, lo que representa una conflictividad de menos del 5 por ciento (la mitad que la media del sector hasta ahora). ARRENTA está logrando además que más de la mitad de dichos conflictos, en concreto 398, se solucionen con el acuerdo previo del propietario e inquilino.
‘La acogida de ARRENTA para el alquiler de vacaciones ha sido magnífica. La demanda está aumentando muy rápido a medida que propietarios e inquilinos conocen el servicio, sus ventajas y, lo más importante, lo rápido que puede solucionarse el conflicto en caso de producirse, una media de menos de 20 días para dictar del laudo o sentencia firme’, explica Carlos Ruiz Pérez, Gerente de ARRENTA.
ARRENTA BÁSICO da seguridad a propietarios e inquilinos con un coste de 80 euros y se adquiere en estancos y profesionales inmobiliarios. Incluye el convenio arbitral de la Asociación Europea de Arbitraje, AEADE, todos los gastos arbitrales así como honorarios de abogados y procurador en caso necesario. Ya se han firmado un total de 15.000 ARRENTAS BÁSICO para este mercado y se espera llegar a los 30.000 a finales de octubre que será cuando se de por finalizada la campaña de alquiler vacacional.
El efecto más importante de ARRENTA para este sector es que está logrando disminuir a la mitad la alta conflictividad de este tipo de alquiler, estimada en hasta el 10 por ciento sin productos de garantía. ‘Además, si el conflicto se produce, con ARRENTA se llega a un acuerdo posterior en más del 50 por ciento de los casos’, sentencia el Gerente de ARRENTA.
Este es el caso del alquiler de un chalet en Mijas Costa, Málaga, realizado con ARRENTA. La vivienda fue alquilada a mediados de mayo a tres parejas de ingleses durante tres semanas, pero a los dos días se alojaron cinco personas más en la vivienda. Los vecinos se quejaron del ruido y el escándalo. ‘ARRENTA tenía que conseguir que los inquilinos que sobraban desalojasen cuanto antes. Lo logró gracias al arbitraje de AEADE, uno de los principales servicios de ARRENTA, pues los inquilinos rectificaron cuando recibieron un burofax con el inicio de una demanda arbitral’, explica Carlos Ruiz.
De los 742 conflictos de alquiler vacacional que se han producido con ARRENTA, el 85 por ciento son problemas denunciados por el propietario o arrendador y el 15 por ciento restante por el inquilino o arrendatario.
Radiografía de la conflictividad del alquiler vacacional
Los problemas denunciados por los arrendadores y solucionados por ARRENTA son:
Þ El deterioro de la vivienda, con el 48 por ciento. Rotura de mobiliario, cristales y carpintería interior, deterioro del ajuar domestico y del menaje.
Þ Desaparición de mobiliario y enseres, con 16 por ciento. Fundamentalmente ajuar domestico y menaje. También sillas, mesas de tamaño pequeño.
Þ Mal uso de la vivienda, 14 por ciento. Ruidos excesivos. Alboroto continuado, especialmente por las noches.
Þ Alojamiento de mayor número de personas que el acordado, con el 13 por ciento.
Þ Negativa a abandonar la vivienda en la fecha establecida, con el 5 por ciento.
Þ Otros, 4 por ciento restante.
Entre los problemas denunciados por los propietarios destacan el deterioro de la vivienda o desaparición de mobiliario y enseres. Es el caso que tuvo lugar en Roquetas de Mar, Almería. El alquiler fue de una casita con un pequeño jardín totalmente equipada con lencería y menaje recién comprado para una familia francesa durante todo junio. Los inquilinos se llevaron absolutamente todas las sábanas, toallas y menaje más pequeño, fundamentalmente cubiertos. El valor de estos productos llegaba a los 1.000 euros.
Los propietarios, siguiendo las indicaciones de ARRENTA, cuando formalizaron el contrato, además de someterlo a arbitraje de AEADE, firmaron un inventario con su correspondiente valoración. Iniciaron un procedimiento donde el inquilino no tenía intención de pagar y en menos de tres meses se le embargó para cubrir la deuda y los gastos del procedimiento.
Otro de los múltiples caso denunciados por propietarios que ARRENTA ha solucionado tuvo lugar en Bernidorm, Alicante, cuando una propietaria alquiló un apartamento a una pareja a principios de abril para una quincena. El problema llego cuando tenían que devolverle las llaves, los inquilinos le dijeron que pensaban quedarse una quincena más. A cambio le proponían pagarle únicamente la mitad de lo abonado por la primera quincena disfrutada. La propietaria se negó e inició un procedimiento arbitral con AEADE reclamando el importe íntegro de la segunda quincena, daños y perjuicios, condena en costas arbitrales. En 25 días obtuvo la sentencia positiva.
ARRENTA también protege a los inquilinos
Las incidencias de los inquilinos de los alquileres vacacionales realizados con ARRENTA son, en porcentaje:
Þ La vivienda no cumple las características anunciadas, 45 por ciento. La ubicación no es la anunciada. No está en primera línea de playa. Menos superficie que la indicada.
Þ Problemas de uso de la vivienda, 20 por ciento. Mal funcionamiento del aire acondicionado. Mobiliario viejo y en mal estado.
Þ Falta de ajuar y menaje, 13 por ciento.
Þ Mal equipamiento general, 12 por ciento. Menos camas que las anunciadas.
Þ Exceso de ruido, 17 por ciento.
Respecto a la duración de los contratos que incluyen ARRENTA desde abril y hasta mediados de julio, la mayoría son de quince días y una semana, con el 49 y 30 por ciento, respectivamente. El 15 por ciento corresponden a un mes y el 6 por ciento a otros periodos.
La relación de precios de los alquileres por semana para una vivienda con capacidad para entre cuatro y seis personas alquilada con ARRENTA durante este verano es:
- Más de 1.000 euros, 16 por ciento
- Entre 800 y 1.000 euros, 24 por ciento
- Entre 700 y 800 euros, 19 por ciento
- Entre 500 y 700 euros, 23 por ciento
- Menos de 500, 18 por ciento
Desde mediados de mayo y hasta mediados de octubre se realizarán en España cerca de 24 millones operaciones de alquiler de corta duración. Son los arrendamientos que tienen lugar en los meses de calor para disfrutar de las vacaciones, a los que se destinan un millón de apartamentos y casas.
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